今年的新冠肺炎疫情導致大量旅游團取消，給游客和旅行社造成巨大損失，但如有購買了行程取消險、延誤險的，就可以通過該保險降低損失。旅行社安排游客出游，會提早預付很多相關的旅行費用，如機票、酒店或租車等，旅行社應先從供應商退還，若有無法退還的部份就由保險來賠付。還有的是回程航班因為新冠病毒疫情被取消了，那么為了返回日常居住地，需要重新購買新的機票，或者需要追加支出原行程外的住宿費用，這些費用也可以由保險來賠付。

此次新冠肺炎疫情對人們的旅游心理和行為會造成深遠的影響，人們在做出旅游計劃和決策時會更加謹慎，對服務品質和風險防范的關注程度會更高，對旅游目的地和旅游企業的應急措施、退費政策、旅游保險等的關注程度也會顯著提升，旅游企業應充分關注。旅行社除了投保旅行社責任保險外，應附加購買行程取消險、延誤險，同時在收客環節，提示游客購買人身意外傷害保險。條件允許的情況下，可以贈送游客一些旅游意外傷害保險。

旅行社必須投保旅行社責任險，該保險是法定強制險。簽訂旅游合同時，旅行社還必須提示游客購買人身意外傷害保險，很多旅行社還會主動為游客購買一些旅游保險。因此，在保險保障上，參加旅行社組織的旅游，保障更多。

根據旅游法律法規要求，旅行社必須選擇有資質的合格供應商，供應商也會購買相應的保險，旅行社對交通、住宿、餐飲、游覽、購物等方面的質量把控更有力，能夠更好地敦促供應商提高服務質量。發生問題，旅行社也會第一時間去協調處理，能夠最大程度地解決問題，保障游客的合法權益，這都是個人出游所無法做到的。

此外，旅游過程中一旦發生傷亡事故的，旅行社會第一時間積極救助送醫，協助親屬前往當地處理善后，協助返程等等。回團后游客認為旅行社違法的，既可以向當地旅游主管部門投訴、舉報，還可以在旅行社所在地提起訴訟或仲裁，便利游客維權。但如果是個人出游，在異域他鄉發生傷亡事故，所有事情要親力親為，可能由此耽誤及時救助，造成更為嚴重的后果。最后發生糾紛游客需要在當地處理，既不方便，維權成本也高。因此，相對于個人出游，參加旅行社組織的旅游，安全更有保障，也更舒心、更安心。